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系统新增功能及说明
发布时间:2015/11/25 11:50:56,发布人:Admin

亲爱的淘友们,今日起OR免税州直发、新的计费模式已正式开启,望广大淘友继续支持!

 

1、今日起扣款的运单,无论是之前提交还是新提交的订单,都将按照新的计费模式收取。(新的计算模式绝大多数重量阶段都比之前便宜,这个淘友们不用去纠结了,后期服务说明中会附上每个重量的详细运费说明,让您一目了然。)如果25号之前提交的运单,如因启用了新的计费模式,导致该运单的运费比之前高的话,都可直接联系客服退回差价。

 

2、今日起,用户会员中心增加拍照查询功能,如选择了包裹拍照的运单,在打包完成后,用户可直接在运单明细里直接看到包裹照片。如下图所示:

 

3、发往免税州的包裹,如果因未填写入库码且未预报、入库码错误等情况产生的问题件导致无法正常入库的包裹,将在不通知用户的情况下会自动转仓到洛杉矶仓库,转仓费每磅1美金,系统将正常收取。

 

4、用户在会员中心提交订单时,请先选择包裹所在仓库,再选择发货渠道。比如您的包裹是发往OR免税州,请在提交发货时选择OR免税州仓库。如果您的包裹在洛杉矶入库的,而提交发货时仓库选择的是OR免税州仓库,则系统不显示该包裹。如下图所示:

 

5、用户提交运单发货之后,如果仓库已经对该笔运单生成运单打印并锁定之后,将不再受理用户提出的删除运单重新提交发货的要求。仓库在未对该笔运单生成运单打印和锁定之前,用户可自行删除并重新提交。所以,请各位淘友在提交发货时思考清楚,是否还有包裹需要合箱一起发回,避免仓库无法受理您删除运单的请求而导致的不愉快。

 

 如因系统功能变更等问题造成不便,敬请谅解!

 

 

傲天转运  运营部

2015年11月25日

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