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9月8号飞往国内的包裹公告
发布时间:2015/10/22 16:14:47,发布人:Admin

尊敬的用户:

       我们非常抱歉的通知您,9月8号飞往国内的包裹,共计8个托盘(航空公司:中国南方航空,航空提单号:784-16135965),由于南方航空的操作失误,可能将其中的一个托盘装到了飞往其他国家或者地区的飞机上,导致目前到达海关的数量为7个托盘。由于我司申报海关的托盘数量为8个托盘,并且不清楚遗失的那个托盘里装的是哪些单号的包裹,导致该批货物海关审核未能通过,暂不允许清关。

       航空公司目前正在积极寻找遗失的这一个托盘到底飞往了何处,但未能给出准确的答复时间。由于以上原因,我司选择将包裹做退运香港处理,包裹需在香港仓库重新扫描,重新申报。预计退港时间为2-3个工作日,重新申报之后,清关时间为1-2个工作日。

       目前遗失的那个托盘,南方航空正在积极寻找,如寻找的到,我司将立刻安排清关。如超过15个工作日南方航空还未能给出答复,客户可与我司售后客服先提出理赔申请。如最终货物找到,客户还需要该包裹,可与我司客服联系,将赔偿金额退还我司,我司重新做发货处理。

       遗失包裹的具体数据,我司在包裹退运香港重新扫描之后会将数据以公告形式发出,望大家时刻关注。下面附上中国南方航空发来的遗失说明。

       由此造成不便,敬请谅解!我们会积极与南方航空处理该突发事件!

      

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